Việc liên hệ đến tổng đài Mobifone khi cần được hỗ trợ là nhu cầu thiết yếu của người dùng sử dụng sim Mobifone. Nhằm mang đến sự hỗ trợ kịp thời cho khách hàng, Mobifone đã triển khai khá nhiều số tổng đài của Mobifone, bạn có thể liên hệ 24/7 bất kỳ khi nào có nhu cầu cần được hỗ trợ. Vậy Hotline Mobifone số mấy, cước phí liên hệ thế nào và cách liên hệ đến tổng đài như thế nào là phù hợp… Tất cả sẽ được giải đáp ngay dưới đây hãy cùng 4gvietnamobile.net tìm hiểu chi tiết nhé.

>> Xem thêm: Số tổng đài Viettel Telecom số mấy?

Tổng đài Mobifone là nơi hỗ trợ tất cả các nhu cầu sử dụng của khách hàng sim Mobifone bao gồm: Lấy lại số seri khi bị mờ, tư vấn các gói cước 4G Mobifone/ 5G Mobifone, gói cước khuyến mãi Mobi cho từng thuê bao, yêu cầu khóa sim khẩn cấp,… chính vì thế nên việc cập nhật số tổng đài Mobifone mới nhất cũng là một thông tin hữu ích cho người dùng di động.

Tổng đài Mobifone CSKH 24/7 miễn phí số mấy?

Tổng đài Mobifone CSKH 24/7 miễn phí số mấy?

Các số tổng đài Mobifone hoạt động 24/7

Hiện tại Mobifone triển khai rất nhiều số tổng đài Mobifone dành riêng cho từng nhu cầu cần được hỗ trợ, ngoài ra còn dành riêng cho thuê bao điện thoại cố định. Cụ thể các số Hotline của Mobifone cụ thể như sau:

Số tổng đài chăm sóc khách hàng Mobifone

Hiện tại có tổng cộng 4 số tổng đài chuyên hỗ trợ chăm sóc khách hàng. Mỗi tổng đài tiếp nhận những thông tin riêng và có phí hoặc miễn phí theo quy định. Tuy nhiên tất cả các tổng đài đều hoạt động suốt 24/24 đảm bảo kịp thời hỗ trợ nhu cầu sử dụng của khách hàng.

Tổng đài Chức năng Thời gian hoạt động Cước phí
9090 Tổng đài 9090 được chia thành 3 nhánh, tùy vào nhu cầu hỗ trợ bạn lựa chọn nhánh phù hợp:

  • Phím 1: Hỗ trợ dịch vụ 3G MobiFone, 4G MobiFone và các dịch vụ GTGT.
  • Phím 2: Hỗ trợ các chương trình khuyến mãi, bán máy, chăm sóc khách hàng.
  • Phím 3: Hỗ trợ giải đáp các vấn đề khác
 24/24  

200đ/phút

(Các thuê bao trả sau được hoàn toàn miễn phí)
1800 1090 Chuyên tiếp nhận ý kiến khiếu nại và góp ý của khách hàng:

  • Khiếu nại về các dịch vụ trừ tiền của MobiFone và thái độ phục vụ, hỗ trợ của nhân viên.
  • Các ý kiến, góp ý về quá trình sử dụng dịch vụ, các dịch vụ của MobiFone.
 24/24 Miễn phí
9393 Tư vấn, hỗ trợ khách hàng người nước ngoài sử dụng sim MobiFone tại Việt Nam. Chọn ngôn ngữ hỗ trợ theo các phím sau:

  • 1: Tiếng Anh
  • 2: Tiếng Hoa
  • 3: Tiếng Hàn
  • 4: Tiếng Nhật
  • 5: Tiếng Khơ-m
 24/24 Miễn phí
0935.030.681 Hỗ trợ, tư vấn dịch vụ 3G/4G/5G MobiFone 24/24 Tính theo cước gọi thông thường

Tổng đài Mobifone dành cho thuê bao cố định (điện thoại bàn) liên lạc

Trong trường hợp không dùng sim Mobifone hoặc sim không thể thực hiện cuộc gọi đến tổng đài bạn có thể sử dụng điện thoại bàn để liên lạc đến tổng đài của Mobifone.

Khu vực Tổng đài MobiFone  Chức năng Cước phí
Miền Bắc 0904 144 144 Giải đáp, tư vấn thắc mắc, hỗ trợ chăm sóc khách hàng, cung cấp khuyến mãi, khiếu nại,… Tính cước theo quy định hiện hành của từng nhà mạng bạn sử dụng gọi
Miền Trung 0905 144 144
Miền Nam 0908 144 144

Lưu ý khi liên hệ đến tổng đài Mobi

  • Khi liên hệ đến tổng đài Mobifone, khách hàng nên chọn lựa đúng tổng đài hỗ trợ để được giải đáp nhanh chóng.
  • Trong một số trường hợp tổng đài Mobifone sẽ yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin để được hỗ trợ, khách hàng cần chuẩn bị một số thông cần thiết trước khi liên hệ để được hỗ trợ nhanh hơn.
  • Cuộc gọi thường sẽ được ghi âm để hỗ trợ đánh giá dịch vụ.

Liên hệ đến tổng đài Mobifone được hỗ trợ nhanh chóng các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng sim Mobifone. Hy vọng rằng với những thông tin mà 4gvietnamobile.net cung cấp các vấn đề mà khách hàng đang gặp phải sẽ được kịp thời hỗ trợ, giải đáp.

>> Tìm hiểu thêm: Tổng đài Shopee số mấy?