Tổng đài Baemin, số Hotline Baemin dành cho tài xế và khách hàng chính là kênh hỗ trợ giải đáp tất tần tật các vấn đề khó khăn trong quá trình sử dụng dịch vụ giao hàng nhanh Baemin. Dù là App giao đồ ăn trực tuyến mới ra mắt, nhưng hiện nay Baemin đã chiếm một vị thế vững vàng trong lòng nhiều khách hàng. Nhằm hỗ trợ người dùng cũng như các tài xế trong việc giải quyết nhanh những sự cố, Baemin đã cho xây dựng hệ thống tổng đài Baemin hoạt động xuyên suốt từ 7h30 đến 1h30 sáng.
>>> Tìm hiểu ngay: Tổng đài Shopee là số mấy?
Vậy số tổng đài Baemin là số mấy? Hotline chăm sóc khách hàng của Baemin là bao nhiêu? Tổng đài Baemin dành cho tài xế và khách hàng là gì? Thông tin về số tổng đài của dịch vụ giao hàng Baemin sẽ được gửi đến bạn ngay bên dưới.
Tổng hợp số tổng đài Baemin, số hotline hỗ trợ dành cho khách hàng và tài xế
Nội dung bài viết
Số tổng đài Baemin là bao nhiêu?
Với khách hàng sử dụng dịch vụ hay tài xế đăng ký dịch vụ của Baemin khi gặp phải vấn đề cần xử lý nhanh chóng nhất, có thể liên hệ đến các số tổng đài của Baemin như sau:
- SĐT tổng đài hỗ trợ Baemin dành cho tài xế: 19003040 và làm theo các hướng dẫn từ tổng đài để kết nối đến tổng đài viên (Thời gian hoạt động: Hỗ trợ từ 7h30 sáng đến 1h sáng hằng ngày).
- SĐT tổng đài hỗ trợ Baemin dành cho khách hàng: 19003458.
- SĐT tổng đài hỗ trợ dành cho đối tác nhà hàng, quán ăn Baemin: 1900 3090
>>> Xem ngay: Số Hotline chăm sóc khách hàng Vietcombank 24/7
Các kênh hỗ trợ khác dành cho tài xế Baemin
Song song cùng số tổng đài hỗ trợ cho tài xế Baemin trên đây, các tài xế cũng có thể liên hệ hỗ trợ giải quyết vấn đề đang gặp phải qua các kênh sau đây:
Liên hệ trực tiếp tại văn phòng
Để đăng ký làm tài xế cho Baemin, giải quyết nhanh sự cố gặp phải khi đồng hành cùng dịch vụ của Beamin các tài xế có thể liên hệ trực tiếp tại văn phòng giao dịch
Tại TP.HCM:
- Địa chỉ: 142 Nguyễn Đình Chiểu, phường 6, quận 3.
- Thời gian hoạt động: Từ 7h30 đến 24 giờ hàng ngày.
- Lưu ý: Khi đối tác đến cần mặc đồng phục, mang CMND/CCCD/GPLX và cà vẹt xe/ giấy đăng ký xe.
Tại Hà Nội:
- Địa chỉ: Tầng 1, tòa nhà Capital Building, ngõ 36, đường Giang Văn Minh, Kim Mã, Ba Đình.
- Thời gian hoạt động: Từ 7h30 đến 23h hàng ngày.
- Lưu ý: Khi đối tác đến cần mặc đồng phục, mang CMND/CCCD/GPLX và cà vẹt xe/ giấy đăng ký xe.
>>> Thông tin thêm: Tổng đài 1080 là gì?
Liên hệ qua video call
Trong trường hợp không tiện di chuyển đến văn phòng giao dịch của Baemin, các tài xế hoặc đói tác Baemin có thể liên hệ trợ giúp qua video Call kết nối trực tuyến đến tổng đài viên theo từng bước hướng dẫn sau đây:
- Đầu tiên bạn truy cập vào link https://v1.stringee.com/video-baemin/step1.html
- Sau đó nhập vào họ tên, mã tài xế và số điện thoại mà bạn đăng ký.
- Thời gian hoạt động của kênh hỗ trợ dành cho tài xế là từ 7h30 đến 24h hàng ngày.
- Những nội dung hỗ trợ qua Video Call: Tất cả các vấn đề của Đối tác đang hoạt động, trừ hoàn tiền các đơn hàng không thành công.
- Lưu ý: Khi liên hệ qua video thì cần mặc đồng phục, trình đủ CMND/CCCD/GPLX và cà vẹt xe/ giấy đăng ký xe.
Kênh hỗ trợ trực tuyến qua app Beamin Reader
Ngoài số tổng đài Baemin, kênh liên hệ trực tuyến qua video call các tài xế còn có thể nhờ sự trợ giúp từ nhân viên chăm sóc khách hàng qua ứng dụng Baemin Rider, theo hướng dẫn sau đây:
- Tải ứng dụng Baemin Reader tại kho ứng ụng CH PLAY hoặc APP STORE.
- Sau đó đăng nhập vào ứng dụng bằng họ tên, số điện thoại DK tài xế và mã tài xế của bạn.
Chọn vào mục Chat With Us sau đó thực hiện theo cú pháp như sau:
| Kênh hỗ trợ | Cú pháp hỗ trợ | Dịch vụ hỗ trợ |
| Kênh hủy đơn | HỦY ĐƠN – Mã Order ID – Lý Do
Ví dụ: HỦY ĐƠN – 3110xxxx – Khách báo hủy |
Hỗ trợ hủy đơn hàng |
| Kênh hỗ trợ | Chat trực tiếp | Hỗ trợ tất cả các vấn đề cần hỗ trợ ngoại trừ trường hợp hủy đơn. |
Lưu ý: Bạn cần nhắn tin đúng cú pháp và chỉ nhắn một lần duy nhất. Thời gian hoạt động từ 7h30 đến 24h hàng ngày.
Vừa rồi là thông tin cung cấp về các số tổng đài Baemin, số Hotline Baemin dành cho đối tác, khách hàng và các tài xế. Nếu gặp bất kỳ sự cố nào xảy ra trong quá trình sử dụng dịch vụ thì hãy liên hệ đến tổng đài của Baemin để được giải quyết nhanh chóng nhé. Hãy thường xuyên truy cập vào 4GVietnamobile.net cập nhật thêm nhiều thông tin hữu ích hơn.