Tổng đài Vinaphone, Hotline CSKH Vinaphone miễn phí 18001091 là nơi hỗ trợ giải đáp nhanh các vấn đề khó khăn hoặc sự cố xảy ra trong quá trình sử dụng các dịch vụ cung cấp từ nhà mạng Vinaphone. Đặc biệt hơn, hotline chăm sóc khách hàng của Vinaphone miễn phí hoạt động xuyên suốt 24/7, vì thế bạn có thể kết nối đến tổng đài bất kỳ lúc nào cần. Song song cùng đầu số tổng đài Vinaphone 18001091, nhà mạng còn cho xây dựng các đầu số tổng đài khác, nhằm phục vụ cho công tác giải quyết nhanh những yêu cầu của bạn.

>>> Xem thêm: Tổng đài ViettelPay số mấy?

Vậy tổng đài Vinaphone số mấy? Tổng đài hỗ trợ Vinaphone số bao nhiêu? Bạn đã nắm rõ các số tổng đài của Vinaphone chưa? Nếu chưa biết số điện thoại tổng đài Vinaphone miễn phí thì hãy dành chút thời gian quý báu tham khảo nội dung bài viết bên dưới nhé. 4GVietnamobile.net sẽ giúp bạn tổng hợp tất cả các đầu số tổng đài Vinaphone miễn phí phục vụ 24/7 mới nhất hiện nay.

Số tổng đài Vinaphone, tổng đài CSKH 24/7 của Vinaphone

18001091 – Số tổng đài chăm sóc khách hàng duy nhất của Vinaphone

Tổng hợp các số tổng đài Vinaphone, Hotline CSKH Vinaphone miễn phí 24/7

Mỗi đầu số tổng đài của Vinaphone sẽ đảm nhiệm một nhiệm vụ khác nhau. Do đó, để được giải quyết nhanh những khó khăn đang gặp phải bạn cần nắm rõ chức năng của từng số hỗ trợ tổng đài Vinaphone để chủ động trong việc liên hệ nhé.

Tổng đài Vinaphone số 18001091 – Tổng đài CSKH duy nhất của Vinaphone

Tổng đài Vinaphone miễn phí hoạt động 24/7 số 18001091 đã chính thức đưa vào hoạt động từ ngày 20/2/2019. Đây sẽ đầu số tổng đài duy nhất của Vinaphone thay thế các đầu số tổng đài cũ trước đây.

Kết nối đến tổng đài dịch vụ 18001091 bạn sẽ được hỗ trợ giải quyết tất tần tật các vấn đề đang gặp phải như thông báo mất sim, tra cứu khuyến mãi, tra cứu tài khoản di động hoặc lấy lại mã thẻ cào Vinaphone bị số seri thẻ,…

Tại tổng đài Vina 18001091 được chia thành nhiều nhánh khác nhau, mỗi nhánh của tổng đài sẽ giúp giải đáp các vấn đề cụ thể chuyên biệt như sau:

  • Nhánh 1: Báo khóa máy khẩn cấp, hỗ trợ thông tin về khuyến mại, ưu đãi;
  • Nhánh 2: Hướng dẫn các vấn đề liên quan SIM, truy cập mạng 3G, 4G, 5G nạp thẻ;
  • Nhánh 3: Hỗ trợ về các sản phẩm, dịch vụ, chính sách chăm sóc khách hàng.
  • Nhánh 4: Hỗ trợ Đại lý, Điểm bán lẻ và các TTKD.
  • Nhánh 5: Tư vấn Dịch vụ Chuyển mạng giữ số.

Các thuê bao Vinaphone được miễn phí 100% cước gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng 18001091. Tất cả các thuê bao Vinaphone trên toàn quốc đều có thể kết nối đến tổng đài này, bao gồm cả thuê bao trả trước và thuê bao trả sau.

>>> Dành cho sim Mobifone: Cách gọi tổng đài Mobifone 24/7 miễn phí

Thời gian làm việc của tổng đài chăm sóc khách hàng Vinaphone 18001091

  • Nhánh 1, nhánh 2, nhánh 3 hỗ trợ khách hàng xuyên suốt 24/24.
  • Nhánh 4 và nhánh 5 thời gian hoạt động là từ 7h đến 21h hàng ngày.

Tổng đài Vinaphone chăm sóc khách hàng quốc tế 9192

  • Số tổng đài chăm sóc khách hàng quốc tế của Vinaphone 9192 triển khai dành riêng cho những khách hàng quốc tế đang sử dụng các dịch vụ được cung cấp từ Vinaphone. Tổng đài 9192 hỗ trợ các loại ngôn ngữ như tiếng Hoa, tiếng Nhật, tiếng Hàn, tiếng Anh.
  • Tổng đài tư vấn hỗ trợ khách hàng quốc tế số 9192 có cước phí cuộc gọi là 200đ/phút (cước gọi đã bao gồm VAT). Miễn phí cước gọi với các thuê bao trả sau Vinaphone.

Số tổng đài Vinaphone, tổng đài CSKH 24/7 của Vinaphone

Tổng đài Vinaphone hỗ trợ chăm sóc khách hàng người dân tộc

Đất nước Việt Nam là một quốc gia đa dân tộc, với 54 dân tộc anh em chung sống trên cùng mảnh đất hình chữ S. Hơn thế nữa, nước ta sở hữu ngôn ngữ giao tiếp đa dạng, phong phú. Vì thế, nhằm đáp ứng giải quyết tất tần tật các nhu cầu của người dùng kể cả người dân tộc vùng sâu, vùng xa, Vinaphone đã cho triển khai đầu số tổng đài chăm sóc khách hàng chuyên biệt dành cho người dân tộc.

Kết nối đến tổng đài hỗ trợ người dân tộc của Vinaphone bạn có thể liên hệ để giải quyết tất cả các vấn đề như khóa máy khẩn cấp, kiểm tra thông tin khuyến mãi sim Vinaphone đang dùng, hỗ trợ đăng ký 4G Vinaphone, đăng ký 5G Vinaphone, đăng ký dịch vụ nhạc chờ Vina,…

Tại tổng đài hỗ trợ CSKH Vinaphone sẽ hỗ trợ 8 ngôn ngữ dân tộc phổ biến hiện nay như:

Đầu số 1391 1392 1393 1394 1395 1396 1397 1398
Ngôn ngữ H’mông Dao Thái Mường Tày Nùng Khơ me Gia rai Ê đê

Thời gian hoạt động của tổng đài chăm sóc khách hàng Vinaphone, hotline chăm sóc khách hàng Vinaphone dành cho người dân tộc là từ 7h đến 21h hàng ngày.

>>> Dành cho sim Vietnamobile: Các số tổng đài của Vietnamobile miễn phí toàn quốc 

Số Hotline Vinaphone, đường dây nóng CSKH của Vinaphone

Song song cùng đầu số tổng đài Vinaphone miễn phí 18001091, nhà mạng còn cho triển khai các số điện thoại tổng đài Vina tùy thuộc vào từng vùng miền khác nhau. Bao gồm:

  • Số điện thoại Hotline Miền Bắc: Hà Nội – 0912481111.
  • Số Hotline Miền Trung:  Đà Nẵng – 0914181111
  • Số Hotline Miền Nam: Hồ Chí Minh – 0918681111.

Đây là các số tổng đài mạng Vina hỗ trợ cho những thuê bao ngoài mạng và cả thuê bao nội mạng Vinaphone. Cước phí cuộc gọi đến số Hotline chăm sóc khách hàng, đường dây nóng chăm sóc khách hàng theo khu vực của Vinaphone sẽ được tính theo cước phí cuộc gọi thoại thông thường của nhà mạng khách.

Trên đây là thông tin tổng hợp tất cả các số tổng đài Vinaphone, số Hotline chăm sóc khách hàng Vinaphone hoạt động 24/7 mới nhất hiện nay. Nếu gặp bất kỳ khó khăn hay sự cố gì trong quá trình sử dụng dịch vụ của Vinaphone thì đừng ngần ngại gì, hãy nhanh chóng kết nối đến tổng đài CSKH miễn phí Vinaphone nhé!